よくある質問
どのような用途で使えますか?
車のチームステッカーや、スキー、スノーボード、サーフィン、オリジナルロゴ、ショップ等によく使われます。
弊社の商品は通常ラミネートがかかっておりますので耐久性は抜群です。
何年もちますか?
通常使用の目安は3〜5年です。
それ以上持つ場合もあります。
ただし、屋外ですので環境によっては1年未満でダメになる場合もあります。
劣化し易い、はがれ易い場合は、施工時にステッカーと施工場所に隙間がある場合などです。
耐久性、耐水性についてどれくらい丈夫ですか?外でも使えますか?
使用状況により変わりますが、車のステッカーや、スキー、スノーボード、サーフィン等にもラミネートをかけることで使えます。
通常ラミネートがかかっているため特に問題なく使えます。
その他料金が発生する場合はどんな場合ですか
■データの作成料
ラフデザインから作成する場合それに応じたデザイン作成料が発生します。
【目安】
文字変形のみ(1,050円〜)となります。
■カットライン制作料
カットラインをこちらで作成する場合料金が発生する場合があります。
【目安】
正方形・長方形・丸・・・無料
※ただし、数量によっては有料になります。
正方形・長方形※角丸・・・1,050円
キャラクター輪郭カット・・・2,100円より
□カットラインその他例
アニメキャラクターなどの髪複雑なカット・・・約4,200円〜
納期はどれくらいですか?
納期は出力のみで当日〜3営業日後出荷
出力+カットの通常で1〜5日程度。
ただし量(枚数や平米)が多いなどの要素がある場合は1週間ほどになります。
納期が伸びる要素は以下の通りです。
◆単純に量が多い
◆ステッカー自体の数が多い(カットに時間がかかります)
◆カットラインが複雑でカットに注意が必要
◆データ入稿後に修正が入る
◆入金がない(入金確認ができない)
◆シーズン前、連休前後(込み合う時期)
前振込みの場合は入金前の発送はできません。
銀行振り込みの場合はお気をつけください。
送料について教えてください。
送料は21,000円以上の場合は送料無料です。
それ以下の場合は840円かかりますのでご了承ください。
※北海度、沖縄、その他離島の場合別途かかります。
デザインについて
イラストレーター以外(ワード、エクセル)でも注文できますか?
ワードやエクセルでの入稿は可能です。
しかし、以下の点にお気をつけください。
ワードで使われる色はRGBカラーと呼ばれ、印刷で使われるCMYKカラーに比べ色域が広いです。そのためパソコン上で見れる色は印刷では出ない色もあります。
具体的にはパソコン上の青と蛍光に近い緑はかなり暗くなります。
また、フォントに特殊なものを使っている場合は対応できない場合がありますので、
念のため
スクリーンショットを添付してください。
スクリーンショット(画面キャプチャ)の作成方法はこちら
フォントを調整する必要があります。(金額が発生する場合があります)
またワードアートでの加工を多用しますと、変換の際うまくいかない場合があります。
最小限に抑えてください。
データ変換料が発生します。
データ変換で終わるものは変換料のみで良いのですが、
データ変換後修正が必要なデータもあります。
また、データ変換でうまくいかない場合は作り直す場合がありますので、
データ作成料が発生します。
簡単な場合はデータ変換料が1050円ですので、一度ご相談いただければご相談に応じます。
データ入稿の方法について教えてください
データ入稿は注文後に入稿アドレスが表示されます。
もし閉じてしまっても、注文返信メールにありますのでご安心下さい。
データ容量は200MBなどでも問題ありません。
ただ大きすぎるとアップロードに時間がかかったり、
印刷が出来なかったりするのでご注意下さい。
注文について
自転車のホイールのステッカー作れますか?
画像さえいただければ作れますよ。
ホイールのサイズを指定していただきまして、
画像のどこに中心と外円を持ってくるかをお伝えいただければ大丈夫です。
内円をカットする場合は対応いたしますのでご相談下さい。
別途手数料等も特殊な事をしない限りは発生しませんのでご安心下さい。
一番いいのはイラストレーターで作っていただくことです。
届いた商品について
届いた商品がおかしい気がする
おかしいと思う部分、おかしい内容がわかるようにを写真撮影の上、メールにてご連絡下さい。
★メールをいただければ返品はこちらが指定した場合以外は特に必要ありません。
一部状況検証のため返品していただく場合もありますので捨てずにとっておいて下さい。
確認でき次第すぐに対応させていただきます。
届いた商品のラミネートにゴミが入っていた
弊社も細心の注意を払ってラミネート加工、検品を行っていますが、
やはりまれに入ってしまうことがあります。
どうしても交換希望の方はご連絡いただければ刷り直しいたしますのでご相談下さい。
なお、通常ハーフカットありの同一ステッカーを複数枚注文した場合、
予備を入れていますので、そちらで対応できる場合はよろしくお願いします。
届いた商品のカットがずれていた
通常大きくなれば大きくなるほどずれが発生します。
大判の場合は一部ご了承いただいておりますが、
小さいステッカーなどはご連絡いただければ刷りなおしで対応させていただきます。
★通常はずれたステッカーは検品の際除外しております。
それでも万が一発送してしまった場合は遠慮なくご連絡下さい。
ただし、細かすぎるデータのズレもあります。
通常±1mm程度はずれる場合があります。
小さすぎると、ずれが目立つ恐れがありますので細かいデータはご注意下さい。
返品をする前に上記症状がわかる写真をメール添付の上ご連絡下さい。
お支払いについて
支払方法について教えてください。
お支払方法は
代引き、銀行振り込み、クレジットでお願いしております。
◆銀行振り込み
入金確認後の発送になりますので、必ず注文確定後に早急にお支払いください。
なお、自動返信メールの金額は確定ではありません。
そちらの金額をお支払いになりますと、加入金や不足の原因になりますのでご了承ください。
加入金や、金額不足のトラブルで発生する振り込み手数料や追加料金等はお客様の負担になりますのでご了承ください。
◆クレジット
金額が変わる場合は確認後こちらで決済を修正させていただきます。
◆代引き
弊社在庫商品は即日発送ができます。
メーカー発送の商品は納期が若干かかります。
請求書払い、後払いにしたい
請求書払いや後払いは弊社との取引が3回以上あり、
弊社のいくつかの審査に通った企業の場合可能です。
審査にはお時間がかかりますので事前にご相談下さい。